你的数据,说清楚。

隐私政策的简版:数据放在哪里、谁会接触到、保存多久,以及真正能导出或删除它的按钮。写给你决定注册前的那一分钟。

数据放在哪里?

数据库、上传的文件和备份都放在我们自有的服务器上,位于澳大利亚悉尼,由 Teach P2P Pty Limited 运营。Cloudflare 位于站点前端,负责 TLS,并且只缓存公开页面,从不缓存你的账户。

支付信息不会到达我们这里。由 Stripe 保管;我们只看到一个客户编号和你所在的套餐。

存了什么?

记忆是灵宠从你说过的话里记下的一条简短笔记。删除它来自的那段对话或那篇日记,记忆也会一起删除。

不存:银行卡号、广告标识、第三方分析。我们一个都不用。

AI 工作时,谁会接触到?

我写的内容会被拿去训练 AI 模型吗?

每一轮只发送该轮所需的文本 —— 从不是你的整个账户 —— 并且根据我们与 Anthropic、OpenAI、Amazon 和 Google 的协议,这些内容不会用于训练它们的模型。截至 2026 年 10 月 12 日:

环节提供商地点
对话、规划、向导判定Anthropic(Claude)美国
辅助与评审步骤OpenAI美国
向导草稿;对话备用;搜索向量与排序Amazon Web Services(Bedrock:Claude、Cohere)以悉尼为主;搜索环节在美国区域
你的目标、习惯与灵宠的配图;头像心情短片,以及之前的竖版重构图(短片目前仅限受邀账户)Google Cloud Vertex AI(Gemini 图像、Veo)Google 全球
朗读语音Google Cloud Text-to-Speech;Amazon Polly 备用Google 全球;Polly 悉尼
语音听写(付费套餐)AssemblyAI欧盟;文本返回后即删除录音与转写
付款(付费套餐)Stripe —— 银行卡信息留在 Stripe,我们看不到全球
网站传输(TLS、公开页面缓存)Cloudflare全球边缘网络

提供商变更时,这张表和隐私政策会在同一天更新。

保存多久?

数据保存期限
账户信息直到你删除账户
对话与日记直到你删除它们或删除账户
你在聊天里上传的文件最多一小时,方便接下来的对话使用;如果附到某篇日记里,则随那篇日记保存
语音录音转写后 24 小时内删除
服务器日志90 天
删除账户之后全部个人数据在 30 天内删除;备份在 90 天内清除

怎样删除全部内容?

  1. 打开个人资料 → 数据 + 隐私,点申请删除。系统会要求你输入 DELETE。
  2. 同一分钟内你会收到确认邮件,写明下面的日期。
  3. 你有 30 天可以改变主意:登录后点「取消」。第 30 天之前什么都不会动。
  4. 第 30 天,每日任务清除你名下的全部数据行和文件,然后删除账户。执行时你会收到最后一封邮件。
  5. 备份在 90 天内轮换清除。
个人资料页的「数据 + 隐私」区域:带「下载(.json)」按钮的「导出你的数据」卡片,以及带「申请删除」按钮的「删除账户」卡片

真实的按钮,截自一个测试账户的个人资料页。

删除某一篇日记或某段对话,也会同时删除灵宠从中建立的记忆。

怎样把数据带走?

个人资料 → 数据 + 隐私 → 下载(.json)。免费版也可以。一个文件,包含你名下的每一张表,包括灵宠保存的记忆(以文本形式),任何文本编辑器或表格导入工具都能打开。连接密钥会被遮盖;特别大的表会按表截断,文件里会注明。

想问一个真人?

数据问题:[email protected]。其他问题:[email protected]。